Lưu ý khi chọn sai mệnh giá hoặc seri thẻ cào
10:48 10/05/2019Hiện nay có nhiều đối tượng cố tình spam thẻ trên hệ thống nên nhà mạng có quy định sau:
Webpay xin nhắc lại hướng xử lý các trường hợp nếu nhập sai mệnh giá và sai seri như sau:
1. THẺ VIETTEL, MOBI, VINA
- Trường hợp 1: Mệnh giá thực tế < Mệnh giá chọn => Mất thẻ
- Trường hợp 2: Mệnh giá thực tế > Mệnh giá chọn => Cộng tiền theo mệnh giá chọn
Ví dụ:
1: Nếu thẻ 100k mà bạn chọn 200k thì mất thẻ
2: Thẻ 100k mà bạn chọn 10k thì chỉ cộng tiền của thẻ 10k cho bạn.
2. Thẻ Gate không phạt sai mệnh giá.
Lưu ý: Việc nhập sai SERI có thể dẫn tới mất thẻ hoặc không thể hỗ trợ nếu xảy ra lỗi khi nạp thẻ. Do đó với tất cả loại thẻ đều cần các bạn nhập đúng seri thẻ và chọn đúng mệnh giá của thẻ đó.
Mong các bạn hàng nắm được để chủ động dịch vụ.
Trân trọng!